Formulaire de demande
Formulaire de demande à compléter et à retourner par mail ou par courrier
RAPPEL
Médiation en Seine peut être saisie uniquement si le professionnel est indiqué dans la liste des professionnels affiliés
Donc, la saisine doit concerner un professionnel ayant désigné
Médiation en Seine comme médiateur de la consommation.
TÉLÉCHARGER LE FORMULAIRE A REMPLIR
Merci de scanner tous les documents en votre possession :
- Devis,
- Facture, ticket de caisse, contrat, documents remis lors de la vente
- Courrier de votre première réclamation,
- Autres documents : courrier réponse du professionnel, publicité, conditions générales de vente, mandat de gérance, mandat de vente…
Et de les adresser à www.mediation-en-seine.com
Ou sur l’adresse mail suivante contact@mediation-en-seine.org
Ou par la poste (Ne jamais envoyer les originaux, juste une copie) :